سیاست حریم خصوصی
🔒 سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی زیرپوش استوک برای حفظ حریم خصوصی کاربران و محافظت از اطلاعات شخصی آنها اهمیت ویژهای قائل است. استفاده از سایت، ثبتنام و ثبت سفارش بهمعنای آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست است.
📋 اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
برای ثبت و پردازش سفارش، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
نشانی محل تحویل
-
کد پستی
-
اطلاعات مربوط به سفارشها
-
پیامها، درخواستها، شکایتها و مکاتبات ثبتشده
-
اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه، مرورگر و نشانی اینترنتی کاربر، در صورت ثبت خودکار توسط سامانه
تنها اطلاعاتی دریافت میشود که برای ارائه خدمات، ثبت سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی از مشتریان ضروری باشد.
🎯 نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
-
ثبت، تأیید و پردازش سفارش
-
هماهنگی برای ارسال و تحویل کالا
-
تماس با مشتری در ارتباط با وضعیت سفارش
-
ارائه خدمات پشتیبانی
-
پاسخگویی به درخواستها و شکایتها
-
بهبود عملکرد سایت و تجربه خرید کاربران
-
جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت سایت
-
اطلاعرسانی درباره محصولات و پیشنهادها، در صورت رضایت کاربر
💳 اطلاعات پرداخت
پرداختهای اینترنتی از طریق درگاههای پرداخت بانکی انجام میشوند. اطلاعات کارت بانکی، رمز پویا و سایر اطلاعات محرمانه بانکی مستقیماً در صفحه امن درگاه پرداخت وارد شده و در اختیار فروشگاه زیرپوش استوک قرار نمیگیرند.
ما اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران را ذخیره نمیکنیم.
🤝 اشتراکگذاری اطلاعات با دیگران
اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آنها فروخته، اجاره یا در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار داده نمیشود.
با این حال، ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار ارائهدهندگان خدمات زیر قرار گیرد:
-
شرکتهای پستی و حملونقل
-
درگاههای پرداخت بانکی
-
شرکتهای ارائهدهنده خدمات فنی و میزبانی سایت
-
مراجع قانونی، در صورت وجود دستور یا الزام قانونی
اطلاعات تنها در حد موردنیاز برای انجام خدمات در اختیار این مجموعهها قرار میگیرد.
🍪 کوکیها
سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ وضعیت سبد خرید، ورود به حساب کاربری و بررسی نحوه استفاده از سایت، از کوکیها استفاده کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعالکردن کوکیها ممکن است باعث اختلال در عملکرد بعضی بخشهای سایت شود.
🛡️ حفاظت از اطلاعات کاربران
مجموعه زیرپوش استوک اقدامات متعارف و لازم را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران انجام میدهد.
با وجود این، هیچ سامانه اینترنتی را نمیتوان بهصورت کامل در برابر همه تهدیدهای امنیتی تضمین کرد. کاربران نیز موظفاند اطلاعات حساب کاربری، رمزها و کدهای تأیید خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
👤 حقوق کاربران
کاربران میتوانند برای موارد زیر با فروشگاه تماس بگیرند:
-
اصلاح اطلاعات نادرست
-
بهروزرسانی مشخصات شخصی
-
دریافت توضیح درباره نحوه استفاده از اطلاعات
-
درخواست حذف حساب یا اطلاعات، در مواردی که نگهداری آنها الزام قانونی یا مالی نداشته باشد
-
لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی
برخی اطلاعات مربوط به سفارشها ممکن است برای انجام تعهدات مالی، حسابداری، قانونی و رسیدگی به شکایتها تا مدت لازم نگهداری شوند.
👶 حریم خصوصی کودکان
خدمات این فروشگاه برای اشخاصی ارائه میشود که از نظر قانونی امکان انجام خرید اینترنتی را دارند. در صورت خرید افراد زیر سن قانونی، ثبت سفارش باید با اطلاع و نظارت والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.
🔄 تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر خدمات سایت، روشهای پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، بهمنزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
📞 ارتباط با ما
در صورت داشتن هرگونه پرسش، درخواست یا شکایت درباره حریم خصوصی و نحوه نگهداری اطلاعات، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید:
نام مجموعه: زیرپوش استوک
مدیر مجموعه: آرمان محمودیکیا
شماره تماس: ۰۹۱۴۲۷۷۶۶۵۳
آدرس فروشگاه حضوری: استان آذربایجان غربی، شهر مهاباد، شهر تجاری، پاساژ ساحلی، کوچه ۱۸، طبقه اول، غرفه ۱۵۰۱
🤝 مجموعه زیرپوش استوک متعهد است اطلاعات مشتریان را تنها در چهارچوب ارائه خدمات فروشگاه و با رعایت اصول محرمانگی استفاده و نگهداری کند.